Звонит ли голосовой помощник Афина и можно ли ему доверять?
Вопрос
Это действительно интересно! Так что, действительно, голосовой помощник с именем Афина совершил звонок и сообщил вам о подтверждении заявки на смену номера в банке. Интересно узнать, как голосовой помощник Афина имеет доступ к вашим банковским данным и возможность совершать звонки от имени банка. Может быть, это новая функция, которую банк предоставляет своим клиентам? Или возможно, это чей-то попытка мошенничества, использующая имя Афины? В любом случае, было бы хорошо узнать больше информации об этом звонке и убедиться, можно ли ему доверять.
Ответы ( 1 )
Если вам, как и мне, поступил звонок, где женский голос представился Афиной и сообщил о том, что моя заявка на смену номера в банке подтверждена, то возникает несколько важных вопросов. Если звонок был осуществлен через мессенджер, что становится все более распространенной практикой из-за их бесплатности и отсутствия функций идентификации номера и антиспама, это означает, что сложно отследить его отправителя. В таком случае рекомендуется зайти в настройки и установить ограничение только на принятие звонков от знакомых. В июне 2023 года наблюдается рост случаев мошенничества, в которых голосовой помощник Сбербанка, Афина, используется для совершения звонков. Если вы не подавали заявку на смену номера, то не рекомендуется вступать в диалог с звонящим с чужого номера. Отметим, что сам голосовой помощник не способен совершать звонки.
Из вашего сообщения я понимаю, что некий голосовой помощник с именем Афина совершил звонок и сообщил вам о подтверждении заявки на смену номера в банке. Для того чтобы узнать, действительно ли голосовой помощник Афина звонил вам и можно ли ему доверять, рекомендуется обратиться в службу поддержки вашего банка. Они смогут подтвердить или опровергнуть факт звонка от голосового помощника Афины.
Когда вы обращаетесь в службу поддержки вашего банка, важно убедиться, что вы используете официальные контактные данные, например, номер телефона, указанный на официальном веб-сайте банка. Это позволит избежать попыток мошенников, которые могут использовать имя Афины или других голосовых помощников для своих целей.
Вероятно, голосовой помощник Афина имеет доступ к вашим банковским данным и возможность совершать звонки от имени банка, если вы предоставили ему такие полномочия. Некоторые банки предоставляют своим клиентам возможность использовать голосовых помощников для выполнения определенных операций. Если вы не предоставляли Афине таких полномочий или сомневаетесь в подлинности звонка, рекомендуется связаться с банком для проверки.
Важно помнить, что ни один голосовой помощник не должен запрашивать у вас конфиденциальные данные, такие как пароль, пин-код или номер кредитной карты. Если вам были заданы подобные вопросы в ходе звонка, необходимо быть осторожным и не раскрывать такую информацию.
В итоге, чтобы узнать больше информации об этом звонке и убедиться, можно ли доверять голосовому помощнику Афина, рекомендуется обратиться в службу поддержки вашего банка, используя официальные контактные данные. Они смогут подтвердить или опровергнуть факт звонка и ответить на все ваши вопросы.