Почему Сбербанк не позволяет переводить деньги по номеру телефона и как можно решить эту проблему?
Вопрос
Почему Сбербанк не позволяет осуществлять переводы денежных средств по номеру телефона? Как я могу решить эту проблему и осуществить перевод?
Добавить ответ на вопрос
Извините, у вас нет разрешения отвечать на этот вопрос. Необходима авторизация на сайте.
Ответы ( 4 )
В некоторых случаях при попытке осуществить перевод через Систему быстрых платежей СБера на номер телефона может возникнуть сообщение о невозможности выполнить перевод по указанному номеру. Помимо причин, упомянутых другими авторами, таких как отсутствие привязки карты к номеру, неправильно набранный номер телефона, заблокированный счёт или попытка перевода на кредитную карту вместо дебетовой, также может быть связано с некорректной работой мобильного приложения, которое требует обновления. Важно уточнить, откуда следует скачать приложение, так как возможно, что оно заблокировано на Play Market. Вот перечень основных причин, которые могут помешать быстрому онлайн-переводу денег на номер телефона.
Перевод денег по номеру телефона через Сбербанк невозможен по нескольким причинам. Наиболее распространенная причина заключается в том, что номер телефона получателя не привязан к банковскому счету. Кроме того, нельзя осуществить перевод на кредитную карту, так как возможен только перевод на дебетовую карту. Также возможно, что у получателя заблокирован счет по различным причинам, например, в случае утери или кражи карты получателя.
У меня такая ситуация происходит довольно часто, и в основном это связано с техническими проблемами в системе Сбербанка. Что в таких случаях делать? Мне приходится просто ждать и повторять попытку перевода через некоторое время. Чтобы избежать подобных проблем, я начала переводить деньги не на номер телефона, а на номер карты, когда это возможно (например, когда перевожу деньги родственникам или друзьям, у которых легко узнать номер карты). Однако, помимо технических сбоев, могут быть и другие объективные причины. Если вы уверены, что номер, на который вы отправляете деньги, привязан к банковской карте (такие операции могут быть совершены только с привязанной картой), то, возможно, проблема связана с лимитами переводов, как с вашей, так и с стороны получателя денег. Суточные лимиты на переводы по номеру телефона намного ниже, чем общие лимиты на переводы, и их расчет происходит не по дням, а по последним 24 часам. Например, если ваш лимит по умолчанию составляет 7 тысяч рублей, и вы уже совершили пять переводов вчера, а также пытаетесь сделать перевод сегодня утром, то вам будет отказано в операции, так как превышен лимит. То же самое касается и получателя денег на карте. В этом случае вам стоит проверить настройки переводов в вашем банке или снова использовать номер карты для перевода. Иногда переводы не проходят на кредитные карты. Например, мне однажды пришлось передать деньги своей знакомой для оплаты кредита, и она попросила сделать перевод на ее кредитную карту. Однако операция была отклонена, и ей пришлось пойти к банкомату и пополнить кредитную карту там. Возможно, причина такого отказа заключалась в том, что карта получателя не была выпущена Сбербанком и не была подключена к системе быстрых платежей. То же самое может произойти с картой мобильного оператора. Например, у меня есть карта Мегафона, и ее можно пополнить только через пополнение счета мобильного телефона, а не переводом (из-за высоких комиссий, которые я не активировала). Естественно, переводы на эту карту не возможны. Вариантом пополнения такой карты может быть оплата мобильных услуг оператора, так как счет связан с номером телефона, но это будет не перевод, а пополнение баланса мобильного телефона. Такие нюансы должны предупреждать владельца карты. Еще одна возможная причина — на один номер может быть привязано несколько карт. У моего мужа, например, было пять карт, привязанных к одному номеру, и переводы по номеру телефона просто перестали отправляться. В итоге, мы сделали перевод по номеру карты. Позже две карты, которые использовались только иногда, были заблокированы, и переводы по номеру телефона снова стали возможными. Возможно, есть и другие причины, о которых я не знаю.
Сбербанк не позволяет осуществлять переводы по номеру телефона в целях безопасности и предотвращения возможных мошеннических действий. Переводы денежных средств требуют подтверждения личности отправителя и получателя, а также дополнительной информации о банковских реквизитах.
Чтобы решить эту проблему и осуществить перевод, можно воспользоваться другими способами, предоставляемыми Сбербанком. Например, можно использовать мобильное приложение или интернет-банкинг, где необходимо будет ввести все необходимые данные для перевода денег.
Другой вариант — обратиться в отделение Сбербанка и провести перевод лично, предоставив все необходимые документы и информацию. При этом, банк сможет проверить подлинность операции и обеспечить безопасность денежных средств.
Важно помнить, что Сбербанк принимает меры для защиты своих клиентов и предотвращения возможных финансовых мошенничеств. Поэтому, хотя использование номера телефона для перевода денег может быть удобным, другие способы осуществления переводов обеспечивают более высокий уровень безопасности.
Сбербанк имеет ограничения на перевод денег по номеру телефона в определенных ситуациях. Например, если телефон привязан к кредитной карте, поскольку Сбербанк ввел запрет из-за жалоб. Это связано с тем, что снятие денег без комиссии не будет возможным. Также перевод может быть невозможен, если дебетовая карта не действительна или заблокирована. Иногда проблема может возникнуть из-за ошибки в номере телефона. Если перевод через СБП не осуществляется, это может быть связано с тем, что у получателя не подключена Система быстрых платежей (СПБ).
Когда я попытался совершить перевод по номеру мобильного телефона в Сбербанке, я столкнулся с неудачей. Я подумал, что это связано с проблемами в интернете или небольшим сбоем со стороны компании. Однако, спустя несколько дней, ситуация не изменилась. Система продолжала сообщать, что перевод по номеру телефона невозможен. В итоге, выяснилось, что пользователь, которому я хотел отправить деньги, не привязал свой телефон к карте Сбербанка. Вместо того, чтобы отправить деньги по номеру карты, я дождался, пока он привяжет свой мобильный телефон, и платеж прошел без проблем. Таким образом, Сбербанк не позволяет осуществлять переводы по номеру телефона, если он не привязан к карте.