Почему с декабря 2022 года перестали начислять бонусы Спасибо от Сбербанка?
Вопрос
Что привело к прекращению начисления бонусов Спасибо от Сбербанка с декабря 2022 года? Я заметил, что с 16 декабря 2022 года бонусы Спасибо от Сбербанка перестали начисляться. Можешь рассказать, почему так произошло?
Ответы ( 1 )
В январе 2023 года мне была выдана пенсионная карта Сбербанка системы «Мир». Однако, мне не понравились рекомендации сотрудника банка, которые я получила. Они были очень выгодны для Сбера, но не так полезны для меня, как клиента. Например, мне сказали, что я должна тратить не менее пяти тысяч в месяц на карте, иначе мне начнут взиматься платежи за обслуживание. Это меня смутило, учитывая, что я еще не являюсь полным пенсионером, а всего лишь инвалид в возрасте 55 лет.
В день получения карты я также открыла вклад. Впоследствии, я обнаружила, что при открытии вклада мне начисляются значительные бонусы от программы «Спасибо», но оператор из банка не упомянул об этом. В дальнейшем, я попыталась активировать бонусы «Спасибо» дома. Для этого нужно было отправить на номер 900 сообщение с текстом «Спасибо» и последними четырьмя цифрами моей карты. Я получила подтверждение о принятии моей заявки. После того, как я потрачу пять тысяч на карте, я сделаю запрос, чтобы узнать, сколько бонусов я смогу накопить.
Однако, на самом деле, я задумываюсь о возможности получить карту «Мир» от другого банка, где предлагается более выгодная программа кешбека для людей, подобных мне.
У меня тоже однажды возникла проблема с начислением бонусов спасибо. Я обратилась в службу поддержки по телефону для выяснения причины. Оказалось, что чтобы получать повышенные бонусы, необходимо самостоятельно активировать их каждый квартал, в зависимости от уровня «спасибо». Это нужно делать в декабре, марте, июне и сентябре, важно не забыть выполнить эту процедуру, чтобы не потерять свои дополнительные бонусы. Однако, если следовать несложным условиям, можно достаточно быстро накопить бонусы, особенно при достижении уровня «больше, чем спасибо».
Бонусная программа Сбербанка все еще активна, но возможно, в декабре у вас изменился уровень привилегий. Если вы перешли на уровень «Спасибо», то начисление бонусов будет происходить только при покупке у партнеров, при условии проведения специальной акции. При остальных покупках начисления не будет. С 1 июля 2022 года вступили в силу новые правила для программы «Спасибо». Для получения подробной информации рекомендуется связаться с Сбербанком. Однако, в последнее время Сбербанк проявляет странное и невыразительное отношение к клиентам, будто бы демонстрируя, что наши деньги ему не интересны. Кэшбэка от Сбербанка нет, бонусы незначительные и их обналичивание не выгодно. Возможно, стоит рассмотреть другие банки для своих финансовых потребностей.
Сбербанк принял решение о прекращении начисления бонусов Спасибо с декабря 2022 года по ряду причин. Во-первых, это может быть связано с изменениями в стратегии банка. Многие финансовые учреждения периодически пересматривают свои программы лояльности и бонусные системы, чтобы лучше соответствовать изменяющимся потребностям клиентов и эффективно управлять своими ресурсами.
Во-вторых, прекращение начисления бонусов может быть обусловлено экономическими факторами. Банк может решить сократить расходы на программу лояльности, освободив средства для других приоритетных направлений. Это может быть вызвано изменением финансового положения банка или снижением доходности от программы лояльности в результате изменений в рыночной конкуренции.
Третья возможная причина — изменения в законодательстве и регулировании. Банки могут быть вынуждены адаптировать свои программы лояльности в соответствии с новыми правилами и требованиями, установленными регуляторами. Это может включать в себя изменения в порядке начисления и использования бонусов, а также ужесточение контроля за программами лояльности.
Несмотря на прекращение начисления бонусов Спасибо от Сбербанка, возможно, банк предложит альтернативные программы лояльности или бонусные предложения, которые будут доступны клиентам. Рекомендуется обратиться в Сбербанк для получения подробной информации о причинах прекращения начисления бонусов и возможных альтернативных предложениях.
В программе «Спасибо» необходимо регулярно выполнять задания, такие как открытие вклада или совершение покупок в Сберонлайн. Если вы успешно выполняете эти задания, то каждые 3 месяца ваш статус в бонусной программе либо сохраняется, либо изменяется. Всего существует 4 статуса: «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо». В последних трех статусах вы получаете бонусы от любых покупок, а в первом статусе — только от партнеров Сбербанка. Смена статусов происходит 9 декабря, 9 марта, 9 июня и 9 сентября. Вероятно, с 9 декабря вы перешли в статус «Спасибо», и поскольку у вас не было покупок у партнеров Сбера, вам не начисляются бонусы. На ваш текущий статус в бонусной программе и выполнение заданий за текущий и предыдущий месяц можно посмотреть как в приложении Сбербанка, так и в специальном приложении «Спасибо».
Многие пользователи сталкиваются с проблемой начисления бонусов от Сбербанка, и, как правило, это происходит по двум основным причинам. Во-первых, возможны сбои в работе самой программы лояльности. В таком случае следует обратиться в службу поддержки Сбербанка или воспользоваться чатом в приложении, и проблема будет решена. Во-вторых, причина может быть связана с условиями программы, а именно с вашим уровнем привилегий. Если ваш уровень базовый, то бонусы начисляются только от магазинов-партнеров, которые можно найти в приложении. Чтобы получать бонусы от любых покупок в самом Сбербанке, необходимо повысить свой уровень, который меняется каждые три месяца. Для этого нужно выполнить определенные условия, например, совершить покупки на сумму не менее 5 тысяч рублей и чтобы траты безналичным способом составляли не менее 80 процентов.