Можно доверять SMS с номера 0630, в котором просят оценить качество обратным SMS?
Вопрос
Билайн только что прислал мне СМС с номера 630 и просит оценить качество услуг оператора, отправив обратную SMS с числом от 0 до 10. Я хочу узнать, можно ли доверять этому сообщению? Я беспокоюсь, что могут спишут деньги или пытаются подключить платные дополнительные услуги. Кто владеет коротким номером 630 — это действительно билайн или есть риск подключения нежелательных услуг?
Ответы ( 3 )
Оператор Билайн предоставляет бесплатные номера, такие как 0630, для получения от абонентов обратной связи о качестве услуг. При отправке сообщений на эти номера указывается, что отправка бесплатна. Каждое сообщение содержит вопрос, на который нужно ответить цифрой. После ответа на первый вопрос следует еще несколько вопросов, обычно около пяти. Поэтому придется отправить несколько сообщений на этот номер.
Недавно я получил сообщение от оператора Вымпел-Коммуникации на мой номер Билайн. В сообщении было предложение оценить качество связи Билайн по 10-балльной шкале, отправив сообщение на номер 0650. На самом деле, 0650 действительно принадлежит этому оператору. Однако, я решил не отправлять оценку, так как сейчас очень часто встречаются случаи подмены номеров мошенниками. Всегда помните, что никогда не следует отправлять какие-либо коды на номера, если вы сами не инициировали запрос на вход в свой личный кабинет. Решение, отправлять ли один из номеров от 1 до 10 на номер 0650, остается на ваше усмотрение.
СМС с номера 630, в котором просят оценить качество обратным сообщением, вполне может быть легитимной просьбой от оператора Билайн. Билайн и другие телекоммуникационные компании часто применяют такие методы для сбора обратной связи от своих клиентов и оценки уровня предоставляемых услуг.
Однако, чтобы быть уверенным, что это действительно сообщение от Билайн, рекомендуется принять некоторые меры предосторожности. Во-первых, проверьте, соответствует ли номер 630 номеру, который обычно используется Билайн. Во-вторых, убедитесь, что сообщение не содержит подозрительных ссылок или просьб о предоставлении личной информации.
Если у вас остаются сомнения, лучше обратиться в службу поддержки Билайн для подтверждения подлинности сообщения. Они смогут подтвердить, было ли это сообщение отправлено ими или нет.
В целом, если сообщение не выглядит подозрительным и соответствует стилю и принятым способам коммуникации оператора, то вероятно, оно является легитимным. Но всегда лучше быть бдительным и проверить, чтобы избежать потенциальных нежелательных последствий.