Каковы процедуры и требования для забирания посылки в СДЭК от имени другого человека?
Вопрос
Как мне получить посылку в СДЭК за другого человека, если у меня есть его паспорт, но нет доверенности? Возможно ли получить посылку на имя своего родственника без необходимых документов? Если да, то какие документы мне понадобятся для этого?
Ответы ( 1 )
Если вам необходимо забрать посылку, которая хранится в пункте выдачи СДЭК уже несколько недель, обратите внимание, что после определенного срока хранения начисляется плата. В случае, если вы не можете лично забрать свою посылку, рекомендуется попросить родственника или друга сделать это за вас. Вам потребуется оформить доверенность, чтобы другой человек мог забрать вашу посылку. Доверенность можно скачать с официального сайта СДЭК. Заполните ее и предоставьте копию своего паспорта человеку, который будет забирать посылку вместо вас. Помните, что этому человеку необходимо предъявить личный паспорт, копию вашего паспорта и заполненную доверенность. Если по каким-либо причинам у человека отсутствует паспорт, рекомендуется заранее связаться с СДЭК и обсудить этот вопрос.
Если посылка должна быть доставлена непосредственно домой, то, конечно же, получить ее проще. В этом случае транспортная компания точно знает адрес, по которому нужно доставить посылку. Даже если сам заказчик не окажется дома, он может указать по телефону, кто будет принимать посылку. Я сама столкнулась с такой ситуацией, когда мою посылку получила мама. При этом ей не потребовался паспорт, потому что мы все обсудили по телефону, и я предупредила, что посылку нужно вручить маме. Однако, возможно, в разных городах есть некоторые нюансы, связанные с получением посылок в пунктах выдачи СДЭК. Я читала жалобы о том, что в одном из пунктов выдачи требовали заверение доверенности у нотариуса, что достаточно затратно. Но впоследствии этот конфликт был разрешен в пользу получателя без нотариального заверения. У нас же можно предупредить сотрудника пункта выдачи о том, кто будет получать посылку вместо нас. Этот человек приезжает с паспортом, называет трек-номер, и посылка выдается ему. Однако я знаю, что многие люди пишут доверенность от руки, не заверяя ее нотариально, но указывают ФИО получателя и его паспортные данные. Также они указывают свои собственные паспортные данные и ставят подпись. У нас не возникало проблем с получением посылок.
Более удобным решением является использование переадресации. Владелец посылки может заказать переадресацию и выбрать постамат вместо пункта выдачи. После того, как посылка прибудет, ее может забрать другой человек, используя мобильный телефон владельца. Никто не будет обращать внимание, главное — чтобы нужная ячейка была открыта. Также можно зарегистрироваться в CDEK ID. Регистрацию проводит первый человек, привязывая свой номер телефона и данные, а второй идет на почту. Тогда сообщение от компании приходит первому, он передает код второму и посылку уже отдают второму. В этом случае не нужно писать доверенность.
Однажды мне пришлось забрать заказ в пункте выдачи СДЭК за свою подругу, которая была болеет и не могла это сделать сама. У нее был очень короткий срок хранения заказа, поэтому мне нужно было решить эту проблему как можно быстрее. К моему удивлению, у подруги был сдэк ID, который она оформила онлайн и подтвердила в пункте выдачи. Я просто пришла в пункт выдачи, назвала номер заказа подруги и сообщила о наличии сдэк ID. Сотрудники выдали мне заказ без всяких проблем. Оказалось, что СДЭК не требует предъявления паспорта или ID при оплате заказа. Кроме того, можно оформить доверенность на человека, который будет забирать заказ. Для этого есть специальная форма. Также есть возможность выбрать постамат вместо пункта выдачи, чтобы легко получить посылку от имени другого человека. Важно знать код для открытия постамата, который приходит на телефон человека, за которого получается посылка. Мы заранее узнали этот код и с ним пошли получать посылку.
Для забирания посылки в СДЭК от имени другого человека вам необходимо иметь его паспорт и официальную доверенность. Доверенность должна быть оформлена в письменной форме и содержать информацию о том, что вы имеете право забрать посылку от его имени. В доверенности также должны быть указаны ваши личные данные и данные посылки, которую вы желаете получить.
Если у вас есть паспорт другого человека, но нет официальной доверенности, то вы не сможете получить посылку в СДЭК от его имени. Сотрудники компании обязаны проверять документы и следовать правилам безопасности, поэтому без доверенности вам откажут в получении посылки.
Если вам нужно получить посылку на имя своего родственника, но у вас нет необходимых документов, то вам придется обратиться к родственнику и попросить его оформить доверенность на ваше имя. В доверенности должно быть указано, что он разрешает вам получить посылку от его имени. После того, как доверенность будет оформлена, вы сможете получить посылку в СДЭК на имя своего родственника, предоставив свои документы и доверенность.
В СДЭК действительно соблюдается серьезный подход к выдаче посылок. Их не выдают произвольно, а требуют наличие всех необходимых документов, включая паспорт. Однако, иногда достаточно получить код подтверждения, который приходит на телефон. Но если вы хотите, чтобы кто-то другой получил посылку от вашего имени, то процедура немного усложняется. В таком случае вам потребуется доверенность, но ее оформление не является сложной процедурой, особенно учитывая, что нет необходимости нотариального заверения. Кроме того, при получении посылки по доверенности вам также потребуется предъявить паспорт и копию паспорта лица, на имя которого вы оформили доверенность. В общем, есть некоторые трудности, но все не настолько сложно. Поэтому, наверное, проще самостоятельно получить свою посылку, чем доверять эту задачу кому-то другому.
Чтобы позволить другому лицу получить посылку от СДЕК, рекомендуется оформить доверенность от получателя. Это можно сделать в простой письменной форме, указав паспортные данные. Я лично столкнулся с подобной ситуацией, когда посылка от СДЕК с подарком ко дню рождения моей внучки пришла поздно. Ее папа, который живет с нами, был на работе и мог получить подарок только на следующий день. Я сама пошла в отделение СДЕК, назвала трек-номер и объяснила ситуацию, подчеркнув, что очень важно не расстраивать девочку, которая так ждала свой подарок. Сотрудницы СДЕК выслушали меня и посоветовали позвонить сыну на работу. Он позвонил, назвал свои паспортные данные, и посылка с подарком была передана. К тому же, сотрудницы пожелали малышке всего хорошего. Работал человеческий фактор — это Россия, ведь. Сын позже принес конфеты сотрудницам в знак благодарности, и все остались довольны.