Как узнать номер своего заказа на Wildberries?
Вопрос
Какой способ есть, чтобы узнать номер заказа на Вайлдберриз (Wildberries)? Можно ли найти номер заказа на Вайлдберриз в мобильном приложении? Если да, то как и где именно? Если я нахожусь на сайте Wildberries, где мне нужно искать номер заказа? Подскажите, где можно найти номер заказа на Вайлдберриз?
Ответы ( 3 )
Чтобы узнать номер своего заказа на Wildberries, вы можете воспользоваться несколькими способами.
Если вы пользуетесь мобильным приложением Wildberries, то номер заказа можно найти в личном кабинете. Для этого вам нужно авторизоваться в приложении и перейти на страницу «Мои заказы» или «История заказов». Там вы увидите список всех ваших заказов с их номерами.
Если вы находитесь на сайте Wildberries через браузер на компьютере, то номер заказа можно найти в верхнем правом углу страницы. Обычно он отображается рядом с иконкой корзины или в разделе «Мои заказы» в личном кабинете.
Если вы уже получили уведомление о доставке заказа, номер заказа может содержаться в этом уведомлении. Обычно такие уведомления приходят на указанный вами при оформлении заказа электронный адрес или мобильный телефон.
Если вы не можете найти номер заказа по указанным выше способам, вы можете обратиться в службу поддержки Wildberries. Они смогут помочь вам найти номер заказа и предоставить дополнительную информацию о вашем заказе.
Важно отметить, что номер заказа на Wildberries может быть представлен в различных форматах, например, в виде числа или буквенно-цифрового кода.
Я стала постоянным клиентом Вайлдберриса только прошлой осенью, и уже тогда нельзя было узнать номер заказа. Сейчас все просто: заходите в раздел «Покупки» в своем профиле и видите список всех приобретенных товаров с указанием даты получения. Забавно, что в мобильном приложении указывается дата доставки, а на сайте — дата получения. Я всегда забираю товар в день доставки в пункте выдачи, поэтому не могу сказать, отличаются ли эти даты или Вайлдберрис просто использует разные термины для одного и того же. Если хотите узнать, когда вы оплатили товар, это можно узнать в разделе «Финансы» в вашем профиле.
В настоящее время, в 2023 году, не произошло никаких изменений. Личный кабинет с перечнем покупок остался неизменным, и если вы щелкнете по фотографии товара, вас перенаправит на страницу товара, но вы не увидите номер заказа. Если вы войдете в чат с продавцом, вы увидите название товара, его артикул и дату получения, но номер заказа также отсутствует. В случае возникновения проблем с товаром, продавцы по привычке запрашивают номер заказа, не задумываясь о его отсутствии. Затем они просят предоставить фотографию или скан чека.