Как связаться с техподдержкой Госуслуг?
Вопрос
Как я могу связаться с техподдержкой Госуслуг? Мне нужна помощь с использованием их интернет-портала. Я пытался найти контактные данные на их сайте https://www.gosuslugi.ru/, но не нашел. Может быть, кто-то знает, как я могу получить помощь от Госуслуг? Я буду благодарен за любую информацию.
Ответы ( 2 )
Номер телефона для получения технической поддержки на портале госуслуг — +7-800-100-70-10. Однако, стоит отметить, что дозвониться по этому номеру может быть довольно сложно. Вам придется ждать соединения с оператором около 40 минут или даже больше. Возможно, вам предложат воспользоваться чатом на портале вместо телефонного разговора. Однако, стоит быть готовым к тому, что реальную консультацию там получить будет сложно. Если предложенный вам ответ не устроит, вам могут посоветовать обратиться в офис. Однако, стоит учесть, что офисы могут быть закрыты, как это произошло в моем случае, когда я пытался решить свой вопрос 4 дня назад. В конце консультации мне также было предложено обратиться в офис, хотя офисы были закрыты.
Для связи с технической поддержкой Госуслуг вы можете воспользоваться несколькими способами. Во-первых, на их официальном сайте есть раздел «Контакты», где вы найдете номера телефонов и адреса электронной почты разных отделов. Возможно, вам нужно обратиться в отдел, отвечающий за работу интернет-портала. Также на сайте есть онлайн-чат, в котором вы можете задать свой вопрос и получить оперативную помощь. Если у вас есть аккаунт в социальных сетях, вы можете попробовать отправить сообщение на их страницу в социальных сетях, возможно, они ответят вам там. Также можно попробовать найти ответ на свой вопрос в разделе Часто задаваемые вопросы (FAQ) на сайте Госуслуг. Если ничего из перечисленного не помогло, можно попробовать позвонить в местное отделение Госуслуг или обратиться к специалистам в вашем регионе. Удачи в получении помощи!