До скольки часов может прийти врач на дом из поликлиники по месту жительства?
Вопрос
Сколько времени занимает, чтобы врач прибыл на дом из поликлиники по месту жительства? Я позвонил утром, чтобы вызвать врача на дом, но уже 8 часов вечера, и участковый врач до сих пор не пришел. Каково время работы врачей по вызовам? Может ли врач вообще не прийти, если вызов был оформлен на этот день?
Ответы ( 5 )
Когда я обратилась за помощью при первых симптомах ковида, врач пришел только в 21:30, хотя я вызвала его уже утром. Во всех последующих трех случаях время ожидания только увеличивалось, достигая максимальных 2,5 суток от момента обращения.
Время прибытия врача на дом из поликлиники может зависеть от ряда факторов, таких как загруженность врача, расстояние до пациента, наличие других срочных вызовов и т.д. Обычно поликлиники стремятся отправить врача на вызов в течение нескольких часов после получения заявки, но точное время зависит от конкретной организации здравоохранения.
Если вы уже ждете врача более длительного времени после звонка в утренние часы, рекомендуется обратиться в службу поддержки или регистратуру вашей поликлиники для уточнения статуса вызова и причин задержки. Возможно, они смогут предоставить вам информацию о приблизительном времени прибытия или перепланировать вызов, если это необходимо.
Время работы врачей по вызовам также может различаться в зависимости от политики поликлиники. В некоторых случаях врачи доступны только в рабочее время, а в других могут быть предусмотрены дежурства вечером или ночью. Опять же, рекомендуется обратиться к вашей поликлинике для получения информации о времени работы врачей по вызовам.
Врач может не прийти, если вызов был оформлен на этот день, по нескольким причинам. Возможно, врач был занят другими срочными случаями или его задержал неотложный оперативный вмешательство в больнице. Также возможно, что произошел непредвиденный перерыв или сбой в расписании. В любом случае, если врач не явился на прием, рекомендуется снова связаться с поликлиникой для уточнения ситуации и перепланирования вызова, если это необходимо.
Исторически, ограничение по времени визита врача составляло 21 час. Однако, в связи с эпидемией, это время было увеличено до двух часов, что позволяет врачу прийти даже в 23 часа. Важно отметить, что необходимо предварительно записаться на прием, и рекомендуется делать это утром или до обеда. Врач должен посетить пациента в течение суток после вызова.
Точно сказать навряд ли получится, потому что участковый врач может по-разному организовывать прием пациентов на дому, в зависимости от местности, где вы живете. Например, в большом городе, где живет моя дочь, участковый врач может приходить до 20:00. Я живу в небольшом городе, и наш врач посещает нас до 19:00. Раньше, когда я жила в небольшом городке, врачей после 18:00 ждать было бесполезно, они уже не приходили. Хотя в поликлинике сказали, что прием участкового врача идет до 18:00. Если врач не пришел после 20:00, я считаю, что нет смысла продолжать ждать. В настоящее время, особенно во время пандемии COVID-19, время приема участковых врачей было продлено. Например, когда моя дочь заболела, ей сказали, что врач может прийти до 22:00. Как видно, время приема участкового врача на дому зависит от текущей ситуации (наличие эпидемии) и размера населенного пункта (чем он крупнее, тем позже может прийти врач). Еще один фактор — расписание работы самого врача. Он может посещать участок и затем проводить прием в кабинете в тот же день. Например, если вы знаете, что врач будет в кабинете с 16:00 до 20:00, то после 16:00 его уже не нужно ждать дома.
Врач может прийти до окончания рабочего дня. В данный момент имеется большое количество пациентов, поэтому существует вероятность, что врач не успел обслужить всех или что возникла непредвиденная ситуация, помешавшая ему.
В настоящий момент, в период пандемии, ситуация требует от врачей поликлиники гибкости и готовности помочь пациентам в любое время. Из-за большого количества вызовов, часто приходит врач из выездной бригады, а не ваш участковый врач. Если у вас повышенная температура, на место вызова прибудет врач, который будет надет в специальный защитный костюм, так как они ежедневно работают с людьми, страдающими простудой и лихорадкой.
Официально не установлены точные и жесткие сроки посещения пациентов врачами. Решение о том, когда идти к больному и когда принимать их в кабинете, остается на усмотрение самого врача. Он может начинать свою смену с приема пациентов, а затем посещать больных в конце дня или наоборот. Если вам важно хотя бы примерно знать время, то вам следует позвонить в регистратуру поликлиники. Там вам, по крайней мере, скажут примерные сроки. Однако, учитывая, что рабочий день врача обычно заканчивается в 20:00 (по крайней мере, в нашем регионе, но, вероятно, также и везде), можно назвать этот момент предельным сроком.
В период распространения сезонных заболеваний врачи часто имеют плотный график работы из-за большого количества вызовов и ограниченного числа медицинского персонала. Год назад я столкнулась с ситуацией, когда вызвала врача, и он задержался. При попытке связаться с регистратурой, мне было сказано, что вызов был принят. Тем не менее, в тот день я так и не дождалась врача, что вызвало у меня сильное беспокойство, так как мне требовался больничный. Однако, на следующий день врач явился в первой половине дня и выдал больничный за предыдущий день, когда я его вызывала. Так что нет необходимости расстраиваться, если вызов был сделан, врач обязательно придет. Сейчас же, в связи с пандемией, на вызовы докторы не выезжают, и мы должны самостоятельно обратиться в поликлинику, даже если у нас повышенная температура.
Наконец-то врач пришел к нам только после того, как мы позвонили в скорую помощь и запросили помощь участкового через их сервис — связаться с нашей поликлиникой было невозможно. После 14 часов там даже автоответчик включается. Врач пришел после 18 часов и объяснил, что у них сейчас более 40 вызовов в день, большинство из которых первичные — то есть люди только что заболели. Врачи работают до поздна, в зависимости от их совести и сил. Вообще, в январе 2021 года ситуация в разных поликлиниках сильно разнится. Врач должен прийти в течение 24 часов после вызова, поэтому вероятность того, что он придет только на следующий день, велика. Если состояние серьезное, лучше сразу вызвать скорую помощь или неотложку — они быстрее прибудут. Но не забывайте, что есть люди, которым врачи нужны гораздо больше, чем вам.