Что произойдет, если не забрать посылку на Wildberries?
Вопрос
Что произойдет, если я не заберу свою посылку на Wildberries? Я имею в виду, какие последствия могут возникнуть и что произойдет с моим заказом?
Добавить ответ на вопрос
Извините, у вас нет разрешения отвечать на этот вопрос. Необходима авторизация на сайте.
Ответы ( 1 )
Действительно, не всегда покупатели забирают свои заказы. Раньше, если посылка не забиралась, то товар просто отправлялся обратно на склад. Но сейчас за возврат товара может быть взимана определенная сумма, обычно 50 или 100 рублей. Поэтому сейчас стоит быть осторожнее и не оставлять без внимания свои заказы. Если вы уже оплатили товар с помощью карты, то деньги будут возвращены. Однако, из этой суммы могут быть удержаны деньги за обратную доставку на склад. Получается, что вы заплатите деньги за то, что не получили. Поэтому сейчас в интересах покупателя прийти и забрать свой заказ.
Да, такое случается время от времени, что заказы с Вайлдберриз остаются незабранными, но в последнее время это происходит редко. Если товар возвращается обратно, люди обычно должны заплатить штрафную сумму, которая варьируется от 20 до 150 рублей. Лично для меня, как клиента из Санкт-Петербурга, всегда указывают на сайте, что за возврат мне будут удерживать 100 рублей. Кроме того, многие сейчас предпочитают платить за заказы сразу с помощью карты, поэтому не хочется оказаться в ситуации, когда деньги уже ушли, но товар остается незабранным, и еще нужно платить штраф. Если вы не заберете товар в течение 15 дней с момента его прибытия в пункт выдачи заказов, он будет отправлен обратно на склад, и ваш процент выкупа будет снижен. Поэтому лучше всего забирать все заказы, которые были сделаны, и избегать необдуманных заказов. Возврат целесообразно осуществлять только в случае получения бракованного товара.
Wirldberries внесли незначительные изменения в условия возврата товаров. Ранее все возвраты были бесплатными, однако теперь они ввели возможность отмены заказа за дополнительную плату. Если вам по какой-то причине не подходит товар, вы можете отказаться от его приобретения. В этом случае с вашей карты будет списана сумма за отмену заказа. Предполагается, что это оплата за обратную доставку товара на склад, и ее стоимость составляет около 100 рублей. У клиентов с высоким процентом выкупа эта сумма может быть ниже или даже не взиматься вовсе, в зависимости от их истории заказов. По сути, если вы просто решите не забирать свой заказ по каким-либо причинам, именно такая сумма будет списана с вашей карты.
Если вы не заберете свою посылку на Wildberries, то будут иметь место следующие последствия.
Во-первых, ваш заказ будет продолжать находиться на складе Wildberries. Он будет ожидать своего получателя в течение определенного периода времени, обычно это составляет около 14 дней. В течение этого времени вы все еще можете забрать посылку или оформить возврат товара, если по каким-либо причинам решите отказаться от него.
Во-вторых, если вы не заберете посылку в течение установленного срока, Wildberries может принять решение о возврате товара на склад и расторжении заказа. Это может произойти автоматически или после связи с вами для уточнения причин невыдачи заказа. Если заказ будет возвращен на склад, вам могут вернуть средства за товар, за исключением стоимости доставки.
Третье возможное последствие — это возможность получения негативного отзыва от Wildberries. Если вы не заберете посылку без уважительной причины, это может повлиять на вашу репутацию как покупателя.
Итак, чтобы избежать нежелательных последствий, рекомендуется забрать свою посылку на Wildberries в установленный срок или связаться с их службой поддержки, если у вас возникли проблемы или причины, по которым вы не можете забрать заказ.
У всех перевозчиков, включая Wildberries, существует подобная проблема. Когда посылка прибывает, но не забирается вовремя, она возвращается на склад. Раньше, покупатели, не забравшие свою посылку, не понесли никаких штрафных санкций. Однако, в настоящее время ситуация изменилась. Если вы отказываетесь от получения товара, вам могут взимать определенную сумму, за исключением случаев, когда товар оказывается бракованным. В этом случае вы не будете нести финансовых потерь при отказе от получения товара.
У нас возникла такая ситуация: наша внучка сделала заказ, а потом ее мама приехала и забрала товар в московскую квартиру. Ведь лето, каникулы. Там мама сама купила такой же подарок для внучки. Мы решили, что будет лучше вернуть товар. В итоге, спустя некоторое время, мы отправили его обратно на склад, но в процессе нам списали сто рублей.
В настоящее время возврат товаров является платным сервисом, поэтому вы можете потерять часть своих средств. Новые правила вайлдберриз, которые начали действовать с августа этого года, связаны с тем, что многие покупатели не забирают свои заказы. Сумма, которую вам придется заплатить за возврат, зависит от вашего уровня активности на сайте и количества покупок за последний год. Например, для клиентов, у которых процент выкупа составляет более 90%, возврат является бесплатным. Однако, если вы несколько раз не заберете свои посылки, вам будет начисляться плата: сначала 50 рублей, затем 75, и если процент выкупа значительно снизится, то 100 рублей. Поэтому рекомендуется совершать покупки осознанно. Особенно сложно с вещами, так как может быть сложно подобрать нужный размер. Я предпочитаю покупать вещи в магазинах, а не через интернет, чтобы избежать несоответствия размеров и излишних расходов на доставку товара.
Для подобных ситуаций рекомендуется сделать заказ товара на Вайлдберриз без предварительной оплаты. В настоящее время такая возможность доступна. Для этого просто не активируйте кнопку «Списать сразу». В этом случае, товар будет отправлен обратно продавцу через 14 дней с момента его получения. Если была произведена оплата, то сумма будет возвращена на ту карту, с которой была осуществлена оплата.
Если вы не заберете посылку из пункта выдачи Вайлдберриз в указанный срок хранения, она будет отправлена обратно. Если вы уже оплатили товар, вам вернут деньги за исключением 50 рублей, которые будут удержаны в качестве транспортных расходов за каждую единицу товара в заказе (информация об этом указана на сайте). Если заказ не был оплачен, транспортные расходы будут списаны с вашей привязанной карты. Поэтому, если вы решили не забирать заказ, лучше просто отказаться от него в пункте выдачи, чтобы избежать платы за транспортировку.