Будет ли мой номер Tele2 заблокирован, если я не предоставлю свои паспортные данные для верификации?
Вопрос
Хочу узнать, если я не верифицирую свои паспортные данные для одной из моих многих сим-карт оператора Tele2, возникнут ли проблемы с моим номером? Мне требуется верифицировать данные, но в настоящее время у меня нет возможности это сделать. Какой срок у меня есть на прохождение верификации? Если я не прохожу верификацию, какие есть ограничения на использование моего неверифицированного номера Tele2? И почему оператору нужны мои данные, если все уже указано в договоре?
Ответы ( 2 )
У меня имеются две сим-карты, оформленные не на мое имя, и я не имею возможности подтвердить их данные. Однако, прошло уже 2-3 года, и они все еще работают надлежащим образом. Единственное, что я не смогу сделать в этом случае — это оплатить услуги или перевести деньги со счета моего телефона в другое место, так как для этого требуется идентификация. Впрочем, я по-прежнему могу пользоваться услугами связи без каких-либо проблем.
Год назад я посетил офис Теле2 в Пензе, по адресу Плеханова, 19. Мне посоветовали воспользоваться государственными услугами для решения моей проблемы. При этом сотрудники не потребовали моего паспорта и оформили все необходимые документы без его предъявления.
Оператор связи Tele2 требует верификацию паспортных данных для соблюдения требований законодательства и обеспечения безопасности клиентов. Если вы не предоставите свои паспортные данные для верификации, возможно, ваш номер Tele2 будет заблокирован.
Сроки для прохождения верификации зависят от политики оператора Tele2 и могут отличаться в разных случаях. Вам следует обратиться к оператору или проверить информацию на их официальном сайте, чтобы узнать точные сроки и требования верификации.
Если вы не проходите верификацию, то могут быть некоторые ограничения на использование неверифицированного номера Tele2. Например, оператор может ограничить возможность звонков и отправки сообщений, а также доступ к некоторым услугам или функциям. Ограничения могут варьироваться в зависимости от политики оператора.
Предоставление паспортных данных оператору связи, такому как Tele2, требуется в соответствии с требованиями закона о связи и для выполнения политики безопасности. В договоре может быть указана обязанность клиента предоставить такие данные. Однако, оператор может потребовать дополнительную верификацию для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества. При верификации паспортных данных оператор защищает ваши личные данные и обеспечивает более безопасное использование услуг связи.
Не могу сказать ничего о Теле2, но, когда я пополнял свою банковскую карту, мне пришлось предоставить паспортные данные, которые не изменились. Однако, через некоторое время мне понадобилось предъявить паспорт. Вначале я не обращал внимания на это предупреждение, но затем мне отказали в пополнении карты наличными. В итоге, я решил пополнить карту на 1 рубль с паспортом, и все ограничения были сняты. Я полагаю, что целью этой процедуры является проверка жив ли клиент и соответствуют ли его действия его собственной воле, чтобы предотвратить мошенничество с использованием чужих документов.
Мне только что пришло сообщение от них, хотя вопрос был задан год назад. Они ссылаются на ФЗ «О связи» и требования Роскомнадзора. В сообщении говорится, что если у вас есть учетная запись на Госуслугах, вы можете подтвердить свой номер через них, не выходя из дома. Если у вас нет учетной записи, вы можете прийти в любое отделение Теле 2 с паспортом, указать свои номера и показать паспорт. Это касается не только данной сети, но и многих других. По поводу блокировки, если вы не подтвердите свой номер, его могут заблокировать. Они должны предупредить вас о блокировке вашего номера из-за отсутствия подтверждения. Для более подробной информации о подтверждении номера вы можете позвонить на бесплатный номер 691 (как указано в сообщении).
Да, это действительно так. Изменение, которое затрагивает не только оператора Теле 2, но и других операторов мобильной связи, заключается в том, что теперь необходимо подтвердить свои данные через портал Госуслуги. Важно отметить, что весь процесс занимает всего несколько минут. Чтобы подтвердить информацию, просто зайдите в свой личный кабинет «Теле 2». Там вы увидите сообщение о необходимости подтверждения данных через Госуслуги. Просто перейдите по ссылке, введите пароль от портала Госуслуги и разрешите Теле 2 получить доступ. Если вы еще не зарегистрированы на Госуслугах, вам придется сделать это и подтвердить свою личность в ближайшем МФЦ.
В 2023 году был принят новый закон «О связи», требующий от всех сотовых операторов верифицировать сим-карты своих абонентов. В связи с этим, многие абоненты получают уведомления из личного кабинета, сообщающие о необходимости подтвердить свои паспортные данные. Это можно сделать либо через профиль на Госуслугах, либо посетив салон сотового оператора и предоставив паспортные данные сотруднику. Такие меры были приняты для предотвращения передачи «левых» сим-карт мошенникам. С одной стороны, это правильный шаг, но многих пользователей это не устраивает, поскольку они не хотят повторно указывать свои данные. На данный момент эти уведомления являются лишь предупреждением, и блокировка сим-карт не будет осуществлена в ближайшее время, чтобы не потерять клиентов. Однако через полгода могут быть применены блокировки в случае нарушения Федерального закона.
Я могу поделиться своим опытом подтверждения данных в салоне. Обычно, когда я посещаю салон, мне предлагают предоставить копию паспорта в целях подтверждения моей личности. Чтобы это сделать, я просто предоставляю сотруднику паспорт и они делают копию. Иногда мне также задают вопросы о моих личных данных, таких как ФИО и номер паспорта, чтобы убедиться, что они правильно скопировали информацию. Этот процесс занимает всего несколько минут, и после этого мои данные сохраняются в их системе для дальнейшего использования.